BI (בינה עסקית) – מה זה ולמה כל עסק חייב את זה?
אם יש לך מערכת ERP כמו Priority (או כל מערכת ניהול אחרת) – יש לך המון מידע.
אבל השאלה האמיתית היא:
האם אפשר להבין ממנו משהו מהר?
האם אפשר לקבל החלטות על סמך נתונים בזמן אמת, בלי לחפש בכל המסכים?
כאן בדיוק נכנס BI.
מה זה BI?
BI (Business Intelligence) = בינה עסקית.
זו מערכת שמרכזת את כל הנתונים של העסק – ומציגה אותם בצורה פשוטה, ברורה ונוחה:
גרפים
טבלאות חכמות
מדדים (KPIs)
דוחות בלחיצת כפתור
מסך ניהול אחד שמראה לך את התמונה האמיתית
במקום לעבוד קשה בשביל להבין מה קורה –
המערכת מציגה לך את המסקנה.
למה BI חשוב כל כך?
ברוב הארגונים יש נתונים – אבל אין “שליטה”.
מה קורה בפועל?
מנהלים מבקשים דוחות מהנה"ח / תפעול / פרויקטל
מישהו מוציא אקסל
מישהו מסדר ידנית
ואז… הדוח כבר לא עדכני
BI פותר את זה לגמרי, כי:
✅ הנתונים מתעדכנים אוטומטית
✅ רואים הכל במסך אחד
✅ אפשר להבין מצב עסקי תוך 10 שניות
✅ מקבלים החלטות טובות יותר
✅ חוסכים זמן ועבודה ידנית
דוגמה מחברת קבלנות / ביצוע: למה זה משנה חיים
ניקח דוגמה אמיתית מעולם הקבלנים.
נניח שמנהל פרויקטים רוצה להבין מה מצב פרויקט “מגדלי הדר”.
במערכת ERP רגילה הוא יצטרך:
לאתר את הפרויקט
להיכנס למסך הבן (משימות/סעיפים)
לרדת למסך נכד (חשבונות/ספקים/הזמנות)
לעבור למסכים נוספים (חריגות, ביצוע מול תקציב, תזרים, כוח אדם…)
להתחיל “לחבר בראש” נתונים מעולמות שונים
כלומר:
יש מידע – אבל הוא מפוזר.
מה BI עושה במקום?
במקום לרדת לפרטי פרטים במסכים –
רואים הכל במסך אחד, למשל:
תקציב מול ביצוע (באחוזים ובכסף)
חריגות לפי סעיף
תזרים צפוי מול תזרים בפועל
הזמנות פתוחות / אספקות חסרות
סטטוס חשבונות קבלני משנה
רווחיות צפויה לפרויקט
מדד התקדמות מול לו"ז
השוואה לפרויקטים אחרים
👉 וככה מנהל מקבל תשובה תוך רגע:
“הפרויקט בשליטה” או “יש פה פצצה מתקתקת”.
BI זה לא “עוד דוח” – זה כלי ניהולי
חשוב להבין: BI הוא לא עוד טבלה יפה.
זה כלי שמאפשר:
1) שליטה
לראות תמונת מצב מלאה – בלי לנחש.
2) ניהול לפי מספרים
החלטות על בסיס נתונים ולא תחושות.
3) זיהוי חריגות מוקדם
בעיה שלא רואים בזמן עולה ביוקר.
4) חיסכון עצום בזמן
עשרות שעות בחודש של אקסלים, דוחות ופינג-פונג.
מאיפה BI שואב נתונים?
BI יכול להתחבר למקורות מידע שונים, לדוגמה:
Priority ERP
Excel / Google Sheets
CRM
מערכות שירות/קריאות
נתונים פיננסיים
מידע מאתר/לידים
קבצים ותהליכים נוספים
המטרה היא ליצור מקום אחד שבו הכל מתכנס, בצורה חכמה.
למי BI מתאים?
BI מתאים כמעט לכל עסק, אבל במיוחד אם:
יש הרבה נתונים וקשה להבין מהם תמונת מצב
צריך לעקוב אחרי פרויקטים / תקציבים / רווחיות
יש צוותים רבים (תפעול, כספים, ביצוע)
רוצים להפוך את העסק ליותר מנוהל וחכם
רוצים לחסוך זמן ולמנוע טעויות
ומה היתרון כשזה נעשה נכון?
כשBI בנוי טוב, הוא הופך ל”מסך הניהול הראשי” של הארגון:
מנכ"ל רואה KPIים
כספים רואים חריגות ותזרים
תפעול רואה חסמים
מנהלי פרויקטים רואים סטטוסים
והכל מעודכן, אמין, ושקוף
Dexcel – BI שמתחבר לעסק, לא רק לדאטה
ב-Dexcel אנחנו לא באים “לעצב דשבורד”.
אנחנו בונים מערכת BI שמבוססת על הבנה תפעולית אמיתית:
איך העסק עובד
מה המדדים שבאמת חשובים
אילו עולמות צריך לחבר ביחד
ומה צריך מנהל לראות כדי לקבל החלטה
בסוף זה מסתכם בשאלה אחת: כמה עולה לך היום לא לדעת?
BI הופך מידע מפוזר וחבוי –
לכלי עבודה ניהולי שמייצר שליטה וצמיחה.
בעלות חסרת תחרות
הפתרונות של Dexcel מאפשרים לארגונים לקבל BI איכותי, מקצועי ומדויק –
בעלות חסרת תחרות, עם התאמה אישית ושירות שמבין גם את העסק, לא רק את המספרים.
מערכת בינה עסקית (BI)
מערכת BI - שלב א: בחירת המדדים/ הדו"חות / הגרפים לבחינת ההנהלה
בשלב הראשון של פרויקט BI אנו בוחנים יחד עם ההנהלה מהם המדדים הקריטיים להצלחת הארגון, במטרה לשפר את תהליכי קבלת ההחלטות ולקדם שיפור מתמיד.
התהליך מתחיל בסבב ראיונות עם מנהלי הארגון, שבמהלכם אנו מאתרים את הצרכים הייחודיים של כל דרג ניהולי:
סמנכ"ל תפעול ירצה לראות מדדים על תהליך הייצור או האספקה.
סמנכ"ל מכירות יתמקד בהכנסות לפי אנשי מכירות וברווחיות.
סמנכ"ל כספים יבקש מדדים על דו"ח גיול חייבים, עם יכולת לתחקר לפי לקוחות וזמני עיכוב בתשלום.
לאחר איסוף הדרישות מכלל הגורמים הרלוונטיים, אנו עוברים לשלב הבא: הקמה ויישום של מערכת BI מקצועית ומדויקת.
מערכת BI - שלב ב
הקמת מערכת בינה עסקית אשר מציגה את המדדים שהוחלטו
המערכת מבוססת על Power BI של מיקרוסופט – כלי עוצמתי, ידידותי למשתמש וחינמי ברמת השימוש הבסיסית. Power BI חולל מהפכה בתחום הבינה העסקית, בכך שהוא מאפשר לכל ארגון – גם קטן ובינוני – להקים מערכת BI גמישה ודינמית, תוך זמן קצר.
היתרונות המרכזיים:
הקמה מהירה – ניתן להקים מודל BI בסיסי ביום עבודה אחד בלבד.
גמישות – ניתן להתחיל במודל מצומצם ולהרחיב אותו בהדרגה לפי הצורך.
Self-Service – כל עובד יכול ליצור לעצמו דוחות ומדדים מותאמים אישית.
עלות נמוכה – גרסת הבסיס חינמית, ורישוי משתמשים מתקדם זמין בעלות של כ-10 דולר לחודש בלבד.
מודלים קיימים ב-Dexcel המבוססים על Priority:
ניתוח רווחיות – לפי משפחות מוצרים, איזורים, אנשי מכירות, תקופות ועוד.
ניתוח פרויקטים – כולל גאנט מבוסס משימות, השוואת תאריכי אספקה, מעקב אחרי רכיבים ותלויות.
שירות לקוחות – ניתוח קריאות שירות, זמן תגובה, אחוז גבייה מול היקף עבודה.
ביסוד עקרונות הניהול הרזה (LEAN) עליו אני מתבססת, קיים מושג בשם "קייזן", תרגום המילה מיפנית הוא "שיפור מתמיד". כלומר, ארגון לעולם לא יכול לקפוא על השמרים.
אינני מאמינה בפרויקט אחד, חד פעמי, שיכול להישאר זהה לאורך כל חיי הארגון. כפי שהעולם והצרכים העסקיים משתנים, כך מערכות המחשוב צריכות לתמוך בו. לכן, לאחר תהליך ראשוני שבו בחנו את הבזבוזים בתהליך, שיפרנו, הטמענו ומדדנו במערכת ה-BI – כעת נוכל למדוד ולבדוק מה עוד ניתן לשפר בשילוב עם התחקות אחר התקדמויות בלתי פוסקות בפריוריטי.